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✎ 撰文 : 張芷瑄助理 | 指導:許雯婷醫師 (兒童牙科專科

家長與牙醫的通關密語

很多人都會害怕看牙,當然小孩也不例外。您知道父母的看牙態度、言語會影響孩子看牙的配合度嗎?所以平時我們該對孩子說什麼來幫助孩子順利看牙呢?

看兒童牙醫說話有技巧
說好話,小朋友看牙過程更順利

看診前

OK 說法

過度告知孩子太多事物、細節,會徒增孩子的恐懼,尤其是對生性緊張或有不好經驗的孩子,若孩子一直問,可概括性屬實地回答:

「我們先給醫師看看要作甚麼檢查,給醫師看看才知道要做甚麼。」

「醫師會幫你刷牙,看我們有沒有刷乾淨。」

不亂承諾孩子要作甚麼,也不用特別告知會不會痛這件事

NG 說法

看診前不過度告知、不威脅、不說負面字眼,也不拿看牙來威脅孩子。

很多人會拿治療牙齒來要脅孩子作為合作的籌碼,若是太常這樣作會給您的孩子種下看牙恐懼的種子。以下是NG、不恰當的說法:

「你不配合,我就帶你去找牙醫拔牙

「你不刷牙我就帶你去找牙醫嘰嘰嘰(擬鑽牙聲)!」

「不聽話我就叫醫生給你打針!」

恐嚇孩子只會讓他對就醫充滿恐懼,所以絕對不能拿看牙當作威脅

口腔清潔

替代字的技巧

不說負面字眼,可以換句話說來減輕對恐懼的想像。

聽到這些害怕的事都想逃走了,孩子在未知要作甚麼的心態下,不是感到更加恐懼嗎?所以平時盡量避免提到容易引起負面觀感的字眼,像是打針、鑽牙、拔牙等等,可以換個更溫和的說法。

例如:拔牙換成「把牙齒搬家」,打麻藥說成「讓牙齒睡著」、補牙齒講成「鋪黏土」,來減輕孩子的恐懼。

看診中

下巴歪斜牙齒矯正前後
治療前前牙錯咬且下巴左偏/上排牙齒矯正後變整齊,下巴偏斜改善
案例提供:許雯婷醫師
兒童亂牙矯正前後比較圖
治療前前牙錯咬且下巴左偏/上排牙齒矯正後變整齊,下巴偏斜改善
案例提供:許雯婷醫師

不出聲默默支持

看診時,家長可以試著靜默不出聲、在旁默默給予孩子支持。

治療過程中希望家長盡量不出聲,讓醫師能有效的與孩子溝通。避免孩子聽到太多人的聲音,不知道要聽誰的指令。

讚美的話語

以下是牙醫師常對孩子說的話,給家長參考,重點是針對孩子好的行為作稱讚:

「你超棒的,都沒有哭哭亂動。」

「有問題有記得舉手,很棒!」

「多虧你都沒有亂動,嘴巴也張很大,所以我們很快就可以結束、回家囉!」

給予明確規則

當然,也要對不好的行為作處罰與抑制,家長可以參考以下的話加強糾正孩子的行為:

「你有問題要舉左手喔!不可以直接起身和講話。」

「過程中你的手不能上來抓我的東西,這樣會很危險

「如果你都不張嘴給我看,我只好請爸爸媽媽先回去(家長先到診間外面等),留你在這直到你願意張嘴給我看為止。」

看診後

看診結束後–賞罰分明

骨暴牙齒矯正前後比較圖片
治療前:上唇突出、下巴略短/治療後:改善嘴凸、下巴前移
案例提供:許雯婷醫師
暴牙牙齒矯正後側臉對照圖
治療前:上唇突出、下巴略短/治療後:改善嘴凸、下巴前移
案例提供:許雯婷醫師

完成任務有獎賞

有乖乖配合完成任務能得到獎勵。

「你今天好棒!都沒有亂動也沒有哭,等等可以選個氣球,還去動物園玩!」

沒完成下次再接再厲

若當次無法,這次就不能拿到預計的獎賞,可以再鼓勵小朋友下次完成任務會有獎勵。

「你這次沒有照成功 X 光片,好可惜!我們回去再練習,下次你配合成功拍攝,就可以選個喜歡的禮物。」

延伸閱讀:拍攝兒童 X 光,讓 X 光超人拆除隱藏在牙齒中的地雷!

獎賞有大有小

依照療程次數及困難度的不同,獎勵大小也可以隨之改變。如果不論困難及簡單拿到的都是一樣的禮物、或是每次的禮物都一樣,大概之後會對獎勵越來越沒有吸引力吧!(所以說給禮物獎賞也是種藝術和學問呢!^^)

看完這些家長與牙醫之間的通關密語,大家是不是也能說對的話,一起幫助建立孩子看牙的信心和順利看牙呢?讓我們一起來當個牙醫的神隊友吧!^^

※本站聲明:文章為醫師經驗談,每人口腔情形盡不相同,如有不適儘早就醫檢查才是正解※


許雯婷醫師

學經歷|
中華民國兒童牙科專科醫師
衛福部部定兒童牙科專科醫師
前台北榮總醫院兒童牙科總醫師
UCLA齒顎矯正科進修醫師
國防醫學院臨床講師
國立陽明大學牙醫學學士

FB >> 兒童牙醫許雯婷阿姨-看牙趣


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